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ISO und EN Zertifikat

ISO 9001 sertifikat
EN sertifikat


ISO 9001:2008 und EN 15038:2006

Die Einführung von ISO 9001:2008 und EN15038:2006 Standards hat sich als Notwendigkeit für eine erfolgreiche und geordnete Geschäftsführung und Fortschritt im Bereich der Übersetzungsdienstleistungen erwiesen. Aus diesem Grund hat Proverbum d.o.o. mit Stolz und Genugtuung im Dezember 2010 das Zertifikat für Übersetzungsstandards  EN15038 und das Zerftikat für Qualitätsmanagement  ISO 9001 erhalten.

Das Hauptziel des Standards EN15038 ist, die Forderungen für die qualitätsgerechte Erbringung von Übersetzungsdienstleistungen festzulegen und zu definieren. Dieser Standard umfasst den Sinn des Übersetzungsprozesses einschließlich Sicherstellung der Qualität, Komformitätsauswertung und Zertifizierung. Es ist vorgesehen, dass dieser Standard, die Beschreibung und Definition der kompletten Dienstleistung liefert, sowie die Vorgehensweisen und Forderungen zur Erfüllung von Bedürfnissen auf dem Markt der Übersetzungsdienstleistungen sicherstellt.

Der Standard ISO 9001 beruht auf acht Management-Grundsätzen:

Kundenorientierung
Führerschaft
Einbeziehung von Mitarbeitern
Prozessorientierte Einstellung
Systemorientierte Einstellung gegenüber Management
Kontinuierliche Verbesserung
Entscheiden auf Grund von Tatsachen
Partnerschaftliches Verhältnis zu Lieferanten

Nach der Erfüllung von beiden Standards hat Proverbum d.o.o die offizielle Bestätigung für Qualitätsmanagement und Erbringung von Übersetzungsdienstleistungen für die serbische Sprache erhalten. 

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